Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://juvad.com.ua/ (далі — «Сайт»).​
Сайт надає можливість ознайомлюватися з товарами та оформлювати замовлення онлайн.​
Користуючись Сайтом та/або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з нею.​

1. Терміни

Персональні дані — відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.​
Обробка персональних даних — будь-яка дія з персональними даними (збір, запис, зберігання, використання, передача, видалення тощо).​
Користувач — будь-яка особа, яка відвідує Сайт і/або взаємодіє з його функціями.​

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

• Дані, які ви надаєте добровільно: ім’я/прізвище (або інші дані одержувача), номер телефону, електронна пошта, місто/адреса або відділення для доставки, коментар до замовлення.​

• Дані про замовлення: перелік товарів у замовленні, спосіб доставки, спосіб оплати, статус виконання.​

• Технічні дані та дані використання: IP‑адреса, тип пристрою і браузера, сторінки, які ви переглядаєте, дата/час доступу, ідентифікатори cookies, дані про джерело переходу (реферальні дані) — у межах роботи Сайту та аналітики.​

Ми не просимо на Сайті надавати «чутливі» персональні дані (наприклад, про здоров’я, політичні погляди тощо).​

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:

• Прийняття та обробка замовлень, підтвердження деталей замовлення, зв’язок із користувачем.​

• Організація доставки замовлень через Нову пошту (передача даних, необхідних для відправлення).​

• Обробка оплати: Prom-оплата (коли обрано онлайн‑оплату) або оплата при отриманні (коли обрано післяплату/розрахунок при видачі відповідно до правил перевізника та умов оформлення).​

• Ведення обліку звернень/повідомлень користувачів і надання підтримки.​

• Покращення Сайту, статистика та аналітика відвідуваності (включно з Google Analytics).​

• Дотримання вимог законодавства, у тому числі щодо бухгалтерського/податкового обліку, якщо це застосовно.​

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

• необхідності виконання замовлення/договору (оформлення, підтвердження, доставка, оплата);​

• вашої згоди — коли вона потрібна (наприклад, для окремих cookies/аналітики залежно від ваших налаштувань);​

• законного інтересу — забезпечення роботи, безпеки та покращення Сайту (в обсязі, що не порушує ваших прав);​

• виконання юридичних обов’язків — у випадках, передбачених законом.​

5. Google Analytics і файли cookies

На Сайті використовується Google Analytics для аналізу відвідуваності та взаємодії користувачів із Сайтом.​
Google Analytics може застосовувати cookies та подібні технології для збору технічних даних і подій (наприклад, перегляди сторінок, тривалість сеансу, тип пристрою/браузера).​
Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера (видаляти, блокувати, обмежувати). У разі блокування cookies окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.​

6. Кому ми передаємо дані

Ми можемо передавати персональні дані третім сторонам лише за необхідності для виконання замовлення або забезпечення роботи Сайту, зокрема:

• Нова пошта — для оформлення та доставки відправлення (наприклад, ПІБ одержувача, телефон, місто/відділення/адреса).​

• Сервіси/інструменти оплати у випадку Prom-оплати — для проведення платежу та підтвердження транзакції.​

• Підрядники з технічної підтримки/хостингу/адміністрування — в межах обслуговування Сайту (за умови дотримання конфіденційності).​

• Державні органи — якщо цього вимагає закон або законний запит.​

Ми не продаємо та не «здаємо в оренду» персональні дані користувачів.​
Ми не передаємо персональні дані третім особам для їхнього власного маркетингу без вашої окремої згоди.​

7. Міжнародна передача даних

Оскільки на Сайті використовується Google Analytics, обробка/зберігання певних технічних даних може здійснюватися сервісами, інфраструктура яких розміщена за межами України.​
Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся з тим, що така передача може відбуватися в межах надання аналітичних послуг.​

8. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, зазначених у Політиці, або довше — якщо це потрібно для виконання вимог законодавства чи вирішення спорів.​

9. Захист персональних даних

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розголошення.​
Попри це, жоден спосіб передавання даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.​

10. Права користувача

Користувач має право (в межах чинного законодавства):

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;​

• вимагати виправлення/оновлення неточних даних;​

• відкликати згоду, якщо обробка базується на згоді;​

• вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом;​

• звернутися зі скаргою до уповноваженого органу або до суду.​

11. Контакти

З питань конфіденційності та персональних даних звертайтеся:

• Телефон: +380 (93) 158-90-36

• Email: juvad.shop@gmail.com

12. Зміни Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на Сайті та набирає чинності з моменту публікації.​

ПОЛІТИКА COOKIES 

Дата набрання чинності: 13 лютого 2026 року.​
Ця Політика cookies пояснює, що таке cookies, які саме cookies можуть використовуватися на сайті https://juvad.com.ua/ та як ви можете ними керувати.​

1. Що таке cookies

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування вебсайтів і допомагають забезпечити роботу сайту та/або покращити користувацький досвід.​

2. Які cookies ми можемо використовувати

На Сайті можуть використовуватися такі категорії cookies:

• Необхідні cookies — потрібні для коректної роботи Сайту (наприклад, базові налаштування та навігація).​

• Аналітичні cookies — допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють із Сайтом (зокрема через Google Analytics).​

• Функціональні cookies — запам’ятовують вибір користувача (де це доступно), щоб покращити досвід.​

3. Google Analytics

Ми використовуємо Google Analytics для отримання статистичної інформації про відвідування та використання Сайту.​
Google Analytics може встановлювати власні cookies та обробляти технічні дані відповідно до політик Google.​

4. Як керувати cookies

Ви можете у будь-який момент видалити cookies або заборонити їх збереження в налаштуваннях вашого браузера.​
У разі блокування cookies деякі функції Сайту можуть працювати некоректно.​

5. Контакти

Телефон: +380 (93) 158-90-36
Email: juvad.shop@gmail.com